1. Introducción
En Proactiva Textil, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
- Información Personal: Incluye nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente.
- Información No Personal: Datos anónimos como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otras estadísticas.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar y gestionar sus pedidos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Comunicarnos con usted sobre su pedido, productos, servicios y ofertas promocionales.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Uso de tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger las transacciones en línea.
- Restricción del acceso a la información personal a empleados y contratistas que necesiten conocer dicha información para procesarla.
5. Divulgación de la Información
No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos asisten en operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre y cuando estas partes acuerden mantener esta información confidencial.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales, así como para proteger nuestros derechos o propiedad.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere a su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten que el sitio reconozca su navegador y capture cierta información.
- Tipos de Cookies Utilizadas: Cookies de sesión, cookies persistentes, y cookies de terceros.
- Gestión de Cookies: Usted puede optar por que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies, es posible que algunas características del sitio no funcionen correctamente.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificar: Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, salvo que tengamos la obligación legal de retenerla.
- Restringir el Procesamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro controlador de datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: contacto@proactivatextil.com.mx
- Teléfono: 55 6307 0260